Dernière mise à jour : Novembre 2025

La présente politique de confidentialité explique comment Cayenne Rénovation collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs naviguant sur le site https://www.cayenne-renovation.fr/
(ci-après « le Site »).

Cayenne Rénovation s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la législation française en vigueur.

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1. Responsable du traitement

Cayenne Rénovation
GRCIMMO
Chez GUYACALL BATIMENT HORIZON
4 Rue de l’Astrolabe
97354 Rémire-Montjoly
📧 contact@cayenne-renovation.fr

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2. Données personnelles collectées

Lors de votre visite sur le Site, plusieurs types de données peuvent être collectés.

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2.1 Données transmises volontairement

Notamment via les formulaires de contact ou de demande d’informations :

Nom, prénom

Adresse e-mail

Numéro de téléphone

Adresse du chantier ou informations du projet

Message libre

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2.2 Données collectées automatiquement

Adresse IP

Navigateur, système d’exploitation, type d’appareil

Pages visitées, temps de consultation, interactions

Référents (liens externes qui vous ont conduit au Site)

Ces données sont collectées notamment via des cookies (voir section dédiée).

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3. Finalités des traitements

Les données collectées sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de contact ou d’informations

Établir un devis et gérer la relation commerciale

Exécuter les prestations de rénovation

Améliorer le fonctionnement du Site

Réaliser des statistiques de fréquentation anonymisées

Garantir la sécurité et la maintenance du Site

Satisfaire aux obligations légales et administratives

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4. Bases légales

Les traitements reposent sur :

Votre consentement (formulaires, cookies non essentiels)

L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

L’intérêt légitime de Cayenne Rénovation (analyse technique, sécurité)

Des obligations légales

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5. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement à :

L’équipe interne de Cayenne Rénovation

Les prestataires techniques (hébergement, outils de communication, webmaster)

Les partenaires intervenant dans le cadre des travaux, lorsque nécessaire (fournisseurs, sous-traitants)

Les données ne sont jamais vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

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6. Durée de conservation

Les durées appliquées sont les suivantes :

Demandes via formulaire : jusqu’à 3 ans après le dernier contact

Clients : durée de la relation + 5 ans

Cookies : jusqu’à 13 mois

Documents légaux (devis, factures) : 10 ans

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7. Cookies

Le site peut utiliser différents types de cookies :

Cookies strictement nécessaires : fonctionnement et sécurité du Site

Cookies analytiques : mesure d’audience (ex. Google Analytics, si activé)

Cookies fonctionnels : amélioration de l’expérience utilisateur

À la première visite, une bannière permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels, conformément aux recommandations de la CNIL.

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8. Mesures de sécurité

Cayenne Rénovation met en œuvre des mesures techniques pour protéger les données :

Accès restreint et contrôlé

Sécurisation du serveur d’hébergement

Chiffrement HTTPS

Sauvegardes et mises à jour techniques régulières

Bien que nous appliquions toutes les mesures nécessaires, aucun système n’est totalement infaillible.

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9. Transferts de données hors Union Européenne

A priori, les données ne sont pas transférées hors de l’Union Européenne.
Cependant, certains services tiers utilisés (tels que Google) peuvent impliquer des transferts encadrés par des garanties RGPD (clauses contractuelles types, certifications…).

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10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès

Droit de rectification

Droit d’effacement

Droit de limitation

Droit d’opposition

Droit à la portabilité

Droit de retirer votre consentement

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Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
📧 contact@cayenne-renovation.fr

📍 4 Rue de l’Astrolabe, 97354 Rémire-Montjoly

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

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11. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour en fonction des évolutions légales ou techniques.
La dernière date de mise à jour figure en en-tête du document.

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12. Contact

Pour toute question concernant cette politique :
📧 contact@cayenne-renovation.fr

📍 GRCIMMO, Chez GUYACALL BATIMENT HORIZON,
4 Rue de l’Astrolabe, 97354 Rémire-Montjoly